ОдинМед

Крайне возмущена пренебрежительным, хамским отношением дежурного администратора Васильевой Елены. Я являюсь клиентом данного медицинского центра и прохожу там лечение. Сегодня, 22.10.2017 г. почувствовав себя плохо, я зашла в Одинмед г. Звенигород и попросила разрешения у администратора, человека, который встречает тебя первым и создаёт первое впечатление от центра, посетить туалетную комнату. Окинув меня пренебрежительным взглядом, администратор Васильева Елена стала в грубой форме говорить мне, что туалет только для посетителей медицинского центра, и что при входе в медицинский центр меняют плитку (действительно меняют, но разве на этом акцентировалось бы внимание, если бы я приглашена приём к врачу?), и что ходить по ней нежелательно и вообще нельзя. На мою просьбу представиться ответила отказом и на мое предупреждение оставить отзыв, упрекнула в том, что и так сделала мне одолжение, позволив мне зайти в туалетную комнату. Хочется отметить, что по недавнему заявлению администрации г. Звенигород, при отсутствии поблизости общественного туалета, граждане вправе пользоваться туалетными комнатами в любом общественном месте. Очень жаль, что репутация медицинского центра омрачается из-за некомпетентности и неклиентоориентированности сотрудников ресепшенм, несмотря на высококвалифицированный медицинский персонал.